Découvrez les besoins, les attentes et les raisons de la séance photo de votre client

En plus d'en apprendre davantage sur votre sujet canin, vous devez en apprendre davantage sur votre client humain. Parfois, c'est encore plus vital, car l'humain est celui qui paie vos frais (et les humains ont tendance à être beaucoup plus difficiles à satisfaire que les chiens) ! C'est un autre domaine où il vaut la peine d'être minutieux. Prenez le temps de demander à votre client humain

  • Pourquoi elle veut cette séance photo. Ses raisons peuvent aller de simples à quelque chose d'extraordinaire, comme un chien malade ou un nouvel ajout à la famille.

  • Quels sont ses objectifs pour la session. Veut-elle juste une bonne image pour une carte de vacances ? Toute une série d'action ? Un cadeau surprise pour son mari ?

  • Si elle ou son chien ont des besoins particuliers. Faites un effort supplémentaire pour vous assurer de comprendre toutes les demandes ou accommodements spécifiques et assurez-vous de communiquer avec elle si vous ne pouvez pas répondre à ses demandes.

A-t-elle des idées précises en tête ? Souvent, les clients ne le font pas. Ils veulent juste que vous « fassiez votre truc ». Mais parfois, les clients ont des idées sur ce qu'ils veulent, alors assurez-vous de découvrir quelles sont ces idées préconçues.

Découvrez également si elle veut des prises de vue en intérieur ou en extérieur, ainsi que de l'action ou de la pose, ou peut-être une combinaison. Renseignez-vous sur les endroits ou les jouets spéciaux qu'elle souhaite que vous incluiez. Prenez le temps d'engager une discussion (même par e-mail) afin d'être mieux préparé à lui livrer le produit qu'elle recherche.


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