Lorsque vous obtenez des offres d'un professionnel pour un projet de réparation domiciliaire, assurez-vous de savoir exactement en quoi consiste le travail. Faites des recherches sur votre entrepreneur, par exemple en appelant le BBB pour voir si des plaintes sont déposées, avant de signer un contrat. Avant d'embaucher quelqu'un pour vos réparations domiciliaires, assurez-vous de poser ces questions :
Avez-vous une liste de références? Demandez les noms et numéros de téléphone des personnes qui ont effectué des travaux similaires effectués par l'entrepreneur ou le spécialiste.
Depuis quand es-tu dans le milieu? Parfois, les entrepreneurs veulent prendre leur retraite et vendre une entreprise établie avec une bonne réputation, mais rien ne garantit que le nouveau propriétaire en saura autant ou sera aussi bon.
Puis-je voir vos certificats d'assurance? Vous voulez savoir que l'entrepreneur est titulaire d'un permis et cautionné et qu'il a souscrit une assurance contre les accidents du travail.
Qui effectuera le travail réel, l'entrepreneur, un employé ou un entrepreneur indépendant retenu par l'entreprise ? Si l'entrepreneur sous-traite le travail, cela pourrait entraîner un risque potentiel de votre part si cette personne est blessée.
Puis-je avoir un contrat détaillé ? Il doit décrire le projet en détail et quels matériaux et produits seront utilisés, ainsi que les coûts de main-d'œuvre, et le nom, l'adresse, le numéro de téléphone et les numéros de licence de l'entrepreneur avec la ville et l'État.
Puis-je acheter les matériaux moi-même et les faire livrer à mon domicile ? Vous pourriez ainsi économiser de l'argent.
Combien de temps le projet prendra-t-il ? Obtenez une date précise pour le début et la fin du projet.
Qui est responsable du nettoyage une fois le projet terminé? S'il s'agit de l'entrepreneur, assurez-vous de l'avoir par écrit.
Un permis de construire est-il nécessaire pour les travaux ? Assurez-vous que l'entrepreneur l'obtiendra.
Puis-je avoir une garantie sur les travaux et les matériaux? S'agit-il d'une garantie complète sur la réparation ou le remplacement du produit et pour combien de temps — 90 jours ou un an ?
Puis-je établir un échéancier de paiement pour des travaux qui prendront un certain temps? N'acceptez jamais de payer tous les frais d'avance, car si vous n'êtes pas satisfait du travail, vous ne pourrez jamais faire revenir l'entrepreneur chez vous.
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